Foire à questions

  • Vous devez payer le service au plus tard le jour même de la séance. Notez qu'une partie du paiement peut vous être demandée pour certains services.

  • Nous acceptons les cartes de crédit, Débit et virement Interac. Un reçu pourra vous être remis sur demande.

  • En moyenne, vous pouvez prévoir un total de 60 minutes par séance, mais la durée peut varier selon le service demandé.

  • Aucune inquiétude! Nous faisons simplement reporter la séance une autre journée sans frais. Si vous désirez cependant annuler la séance le jour même, des frais peuvent s'appliquer.

  • Nous ne fournissons pas d'accessoires pour les séances photos. Si vous désirez avoir un accessoire en particulier sur vos photos c'est à vous de l'apporter (à l'exclusion des animaux qui ne sont pas admis dans notre établissement). Toutefois, nous avons sur place un petit miroir à votre disposition pour aider à la préparation. Les accessoires à caractère sexuel ne seront quant à eux pas acceptés.

  • À l'exception des photos évènementielles, vous pourrez dans la majorité des cas, choisir vos photos après la séance même.

  • Oui, dans le cas où vous avez un besoin courant, il est possible d'obtenir un rabais pour des services de 1 an minimum.

  • Non, nous vous fournirons que les photos choisies et il est impossible de vous fournir les versions non retouchées. Le fichier original dite "RAW" est la preuve d'authenticité que la photo à bel et bien été prise par nous et de vous approprier notre photo et la modifier à votre sauce; ceci est comparable à un vol de propriété intellectuelle.

  • Les photos vous seront envoyées via un lien sécurisé dans les 2 semaines suivant le service. Si vous faites une commande «rush», prévoir des frais supplémentaires.

  • C'est une séance où l'on n'utilise aucune lumière artificielle supplémentaire pour éclairer le sujet, donc aucun flash.

  • Pour le moment, nous ne fournissons pas ce service. Il est donc de votre responsabilité d'engager un/une maquilleur(se) et coiffeur(se) si vous désirez ce service.

  • Oui, des frais de déplacement peuvent s'appliquer au-delà de 50km autour de la ville de Québec.

  • Il est préférable de prendre un rendez-vous pour assurer une plage horaire, car il est possible que nous soyons à l'extérieur si vous venez sans rendez-vous. À l'exclusion des journées Portes Ouvertes où aucune réservation n'est nécessaire.

  • Prévoyez un ensemble de vêtements pour la séance, vous coiffer la journée même et prévoir une paire de souliers propres pour le studio (afin de ne pas salir le plancher).

  • Il n'y a pas de vêtements à éviter, tout dépend du style de photographie que vous voulez. En revanche, si vous choisissez de faire vos photos sur un fond blanc ou noir, il est possible que des vêtements de la même couleur que le fond soient plus difficile à distinguer. Les vêtements à connotation sexuelle ne seront pas acceptés.

  • Oui, nous faisons un traitement de base avec notre signature stylique par défaut. Si vous désirez un style en particulier, il nous fera plaisir de vous faire ce traitement.

  • Non, malheureusement, les animaux ne sont pas autorisés dans notre établissement. Cependant, nous pouvons prendre des photos animalières à l'extérieur ou à votre domicile si désiré.

  • Oui, mais il faut prévoir des frais supplémentaires pour notre déplacement et la préparation de l'espace.

  • Oui, mais il faut prévoir suffisamment d'espace pour accueillir notre équipement et des prises de courant.